Франшиза чат ботов в Балашихе

Чат-платформа TWIN в Балашихе

Чат-платформа объединяет всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе. Неважно, пишет ли клиент в своём мессенджере или в чате виджета на сайте, – всё видно в одном месте, включая историю диалогов во всех каналах. Twin обеспечивает любой бизнес современными инструментами, без которых в наше время работа с клиентами уже не представляется возможной.

Чат-платформа включает подробную аналитику коммуникаций с клиентами. История и записи диалогов, расходы на каналы связи, результаты переписки — всё с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.

Купить франшизу «TWIN»

Применяйте чат-платформу для:

управления работой своего
контакт-центра или отдела продаж

сервисной и технической
поддержки ваших клиентов

информирования клиентов и
приёма от них заявок и обращений

оценки качества общения
сотрудников с клиентами

Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients, Terrasoft и другими), Гугл-документами, Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API.

Преимущества технологий Twin:

«Единое окно» — общение с клиентами из панели оператора, независимо от их канала
Управление коммуникациями ваших сотрудников из любой точки мира
Сохранение сквозной истории диалогов из любых каналов
Развитая аналитика качества и объёмов коммуникаций
Подключение к виджету на вашем сайте
Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Выгрузка контактов с клиентами в файл или прямо в вашу CRM
Передача обращений к профильным специалистам